1. Identificación del vendedor
Denominación: Calzados Sevillas España S.L.
CIF: B53960886
Domicilio: Carrer Almansa, 115A, 03206 Elche (Alicante)
Email: zapateriassevillas@gmail.com
Web: www.zapateriasevillas.es
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la adquisición de productos ofertados en el sitio web www.zapateriasevillas.es, titularidad de Calzados Sevillas España S.L.. La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.
3. Proceso de compra
El proceso de compra se desarrolla en los siguientes pasos:
Selección del producto, talla y color deseados.
Añadir el producto al carrito de compra.
Acceder al carrito y revisar los productos seleccionados.
Introducir los datos de envío y facturación.
Seleccionar el método de pago y completar la transacción.
Recibir un correo electrónico de confirmación del pedido.
El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que el cliente recibe la confirmación del pedido por correo electrónico.
4. Precios y formas de pago
Los precios mostrados en la web incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se calcularán y mostrarán antes de confirmar el pedido.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard) — procesado de forma segura a través de Stripe.
PayPal.
Todos los pagos se realizan mediante conexión segura SSL. Los datos bancarios del cliente son procesados directamente por el proveedor de pago y no son almacenados por nosotros.
5. Envíos
Realizamos envíos a toda España peninsular a través de SEUR.
Plazo de entrega habitual: 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pedido.
Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento cuando su pedido sea enviado.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a nuestra voluntad (huelgas, incidencias de transporte, etc.).
6. Derecho de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificárnoslo por correo electrónico a [zapateriassevillas@gmail.com antes de que expire dicho plazo, indicando su nombre, número de pedido y los productos que desea devolver.
7. Política de devoluciones y cambios
Además del derecho de desistimiento legal, ofrecemos la siguiente política:
Primer cambio gratuito: el primer cambio de talla o modelo es gratuito para el cliente.
El producto a devolver deberá estar en perfecto estado, sin haber sido usado, con el embalaje original y todas sus etiquetas.
Una vez recibido y verificado el artículo, gestionaremos el cambio o reembolso en un plazo máximo de 14 días.
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Los productos personalizados o que por razones de higiene no sean susceptibles de devolución quedan excluidos de este derecho, salvo que presenten defecto de fabricación.
8. Garantías
Todos nuestros productos disponen de la garantía legal de 3 años frente a defectos de conformidad, de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Directiva (UE) 2019/771. Si recibe un producto defectuoso, póngase en contacto con nosotros en zapateriassevillas@gmail.com adjuntando fotografías del defecto y su número de pedido.
9. Disponibilidad de productos
Los productos ofertados están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de que un producto no esté disponible tras la confirmación del pedido, le notificaremos en el menor tiempo posible y le ofreceremos la opción de sustituirlo por otro de características similares o el reembolso íntegro del importe abonado.
10. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados por Calzados Sevillas España S.L. conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad, disponible en www.zapateriasevillas.es.
11. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación española, en especial por el Real Decreto Legislativo 1/2007, la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Elche (Alicante), sin perjuicio del fuero que pudiera corresponder al consumidor conforme a la normativa vigente.
Última actualización: mayo de 2025